“我爸爸食欲不振，几个月后就去世了。”

阿米莉亚·罗宾逊和她的家人正在与一个完全不同的令人心碎的现实作斗争，而全球其他地区正在艰难度过疫情动荡的第一年。到了3月，她的家人发现她的父亲约翰食欲不振，这“真的很令人担忧”，因为这和他很不一样。

遗憾的是，由于其他症状很少，他的健康之旅似乎并不紧急，直到6月他才接受了内窥镜检查。就在那时，他被诊断出患有肾癌，由于新冠肺炎协议，这一诊断从两米远的地方传来。

阿米莉亚回忆道：“从一开始，很明显癌症已经进入晚期。他已经77岁了，加上体重下降，让我和我的家人更加担心。”

阿米莉亚·罗宾逊的父亲在被诊断出肾癌后不到4个月就死于肾癌（图片:艾米莉亚·罗宾逊)

阿米莉亚感到迷茫，不知道该向哪里求助，当她发现英国肾癌协会时，她“迫切需要支持”，她说，在这个难以置信的困难时期，在心理健康支持方面，“只有英国肾癌协会才能提供我们所需的帮助”。诊断后不久，CT扫描显示约翰的肺部有血块，他的病情迅速恶化。

阿米莉亚说：“在我们不知情的情况下，我爸爸被紧急叫进了急诊室，在那里他被告知医生们已经无能为力了。他被送回家时接到了‘不要抢救’的命令。”

她批评了父亲诊断结果的传达方式是“令人震惊的不支持”，并说：“在如此关键的时刻，我父亲没有得到他应得的支持，这让我很伤心。”虽然阿米莉亚承认大流行可能起了作用，但她对“对癌症老年人的支持不足”表示震惊。

今年9月，这位南牛津郡的居民将父亲送进了医院，以避免让他住进养老院，但令人遗憾的是，他在一个月后就去世了。在他去世后，阿米莉亚和她的家人仍然得到了慈善机构的支持，她赞扬了他们的努力：“他们的支持挽救了我的精神健康。

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“他们不仅给了我情感上的支持，还就如何照顾癌症晚期的亲人提供了实用的建议。无论你是病人、护理人员还是你的亲人，请联系英国肾癌协会。”她还由衷地强调了护理人员健康的重要性：“人们很容易觉得自己的担忧无关紧要，因为你不是那个患有绝症的人，但作为一名护理人员，你的心理健康同样重要。谈论你的担忧是至关重要的。分享问题真的是问题减半了。”

阿米莉亚赞扬了NHS照顾她父亲的护理人员，但也指出了该系统的缺点，她说：“我从英国肾癌协会的支持热线收到的信息比我从任何护士那里得到的都要详细和有用得多。”

可悲的是，阿米莉亚的经历远非个例。根据英国肾癌协会最近的一份报告，在患者及其家人的心理健康方面，患者和医疗服务提供者之间存在着明显的差异。

肾癌往往被忽视，由于微妙和看似无关的症状（图片:盖蒂)

该慈善机构的年度调查发现，超过三分之一的癌症患者对医生告知他们诊断结果的方式不满意，30%的患者没有被告知他们的临床专科护士的名字。此外，29%接受进一步NHS治疗的患者报告术后感觉被忽视。

对此，NHS的一位发言人告诉Reach：“癌症诊断会对人们的心理健康产生重大影响，患者得到适合他们需求的支持是至关重要的，这就是为什么NHS与主要慈善机构合作，为当地服务机构提供建议和资源，以帮助改善癌症患者的心理健康支持。”还有更多的工作要做，癌症联盟现在正在与慈善机构和NHS提供者合作，更好地了解和改善当地对患者心理健康的支持。”